第一次使用，需要注册吗？
免费工具与游戏可以先体验。注册后可以保存收藏、管理使用记录，并购买数字产品。当前注册无需邮件验证；请妥善保管登录密码。
知用币怎么使用？
知用币用于购买本站产品、AI 任务与指定游戏道具。每次使用前会显示价格，账户内可查看消费记录。知用币不能转赠、转让或提现。
支付后没有到账怎么办？
打开我的空间中的订单与账单，点击该订单的“核对状态”。系统会向支付渠道查询真实结果。如果仍有问题，请提交客服工单并附上订单编号。
AI 任务失败会扣费吗？
任务提交后先预留所需额度，成功生成结果后才会结算。失败会释放额度。断开页面不会自动取消任务，可在 AI 任务记录中继续查看。
游戏存档和道具怎么保存？
登录状态下，已接入的游戏会定期同步本地存档。请避免同时在多个窗口打开同一游戏。复活或道具用于当前游戏会话，购买前会显示用途与价格；没有到账可通过工单联系支持。
下载的技能包怎么安装？
解压后阅读 README.md。包内提供 SKILL.md、使用说明和样例。可以按你所用工具的技能目录要求安装，也可以复制指令到已有的 AI 对话中使用。模型服务需要自行配置。
能申请退款或发票吗？
可以在订单中申请退款，并在客服工单中提交发票需求。请附订单编号及必要信息。具体退款范围见退款规则，发票由运营公司的实际开票流程处理。